Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési Feltételek

Az AdriaGo.hu Általános Szerződési Feltételei

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a DPC International j.d.o.o. (székhely: 10000 Zagreb, Maksimirska cesta 120., adószám: 16500440994, cégjegyzékszám: 081660086, a továbbiakban: „Szolgáltató”) által üzemeltetett weboldalon keresztül nyújtott szolgáltatások igénybevételének feltételeit szabályozzák.

A jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan természetes személyre vagy jogi személyre (a továbbiakban: „Felhasználó”), aki a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatásokat igénybe veszi.

1. A szolgáltatás tárgya

A Szolgáltató ENC készülékek értékesítésével foglalkozik, amelyek kizárólag a Horvátország területén működő autópálya-hálózaton történő elektronikus útdíjfizetésre alkalmasak.

A Felhasználó tudomásul veszi, hogy az ENC készülék önmagában nem biztosít úthasználati jogosultságot, annak használatához szükséges az eszköz megfelelő összegű, euróban nyilvántartott egyenleggel történő feltöltése. Az egyenleg mértéke határozza meg a szolgáltatás igénybevételének lehetőségét.

2. A szerződés létrejötte

A Szolgáltató és a Felhasználó között létrejövő szerződés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül.

A szerződés a Felhasználó által leadott megrendelés Szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre. A megrendelés elküldése fizetési kötelezettséget keletkeztet.

A rendelési folyamat során a Felhasználó a megrendelés véglegesítése előtt jogosult az esetleges adatbeviteli hibák javítására.

3. Vásárlási feltételek

A weboldalon történő vásárlás kizárólag regisztrált felhasználók számára elérhető. A Felhasználó köteles a valóságnak megfelelő adatokat megadni.

A Szolgáltató a termékek árait magyar forintban (HUF), bruttó összegben tünteti fel. A készülék vételára nem tartalmaz előre feltöltött egyenleget.

A Felhasználó köteles a rendelés során a megfelelő járműkategóriát kiválasztani. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a helytelen kategóriaválasztásból eredő károkért.

4. Az ENC eszköz tulajdonjoga

A Szolgáltató által értékesített ENC készülék a vételár teljes megfizetését követően a Felhasználóra tulajdonát képezik. A Felhasználó jogosult az eszköz birtoklására és rendeltetésszerű használatára, a jelen ÁSZF-ben meghatározott feltételek szerint.

A Felhasználó tudomásul veszi, hogy az AdriaGo.hu rendszerén keresztül értékesített ENC készülékek a horvát autópálya-üzemeltető, Hrvatske Autoceste d.o.o. (a továbbiakban: HAC) nyilvántartásában a Szolgáltató ügyfélfiókjához, illetve a Szolgáltató által kezelt szerződéses állományhoz kapcsolódva kerülnek regisztrálásra.

A Felhasználó kifejezetten tudomásul veszi és elfogadja, hogy az eszköz feletti tulajdonjoga nem keletkeztet számára közvetlen szerződéses vagy ügyféljogviszonyt a HAC-al. Ennek megfelelően a Felhasználó az eszközzel kapcsolatos ügyintézésre, módosítások kezdeményezésére, egyenlegkezelésre, adatmódosításra, eszközcserére, panaszkezelésre vagy egyéb adminisztratív eljárás lefolytatására a HAC előtt önállóan nem jogosult, kivéve, ha erre a Szolgáltató írásban kifejezetten felhatalmazást ad.

A Felhasználó tudomásul veszi, hogy az eszközzel kapcsolatos valamennyi ügyintézést, ideértve különösen az adatmódosítást, a rendszám módosítását, az eszköz cseréjét, az egyenleggel kapcsolatos kérelmeket és a hibabejelentéseket, kizárólag a Szolgáltatón keresztül jogosult kezdeményezni.

A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy a HAC által előírt működési, nyilvántartási vagy adminisztratív feltételek változása esetén az ügyintézési folyamatokat módosítsa, amelyről a Felhasználót megfelelő módon tájékoztatja.

A Felhasználó tudomásul veszi, hogy az ENC készülék vásárlási folyamatánál megadott rendszám a HAC nyilvántartási rendszerében is rögzítésre kerülhetnek.

A Felhasználó tudomásul veszi, hogy az ENC készülékhez rendelt rendszám módosítására kizárólag a Szolgáltató ügyfélszolgálatán keresztül, írásbeli kérelem alapján van lehetőség. A Szolgáltató az ENC rendszer megfelelő működésének, valamint az adminisztrációs és nyilvántartási kötelezettségek teljesítésének biztosítása érdekében jogosult a rendszámmódosítások számát korlátozni.

Egy adott ENC készülékhez kapcsolódó rendszám évente legfeljebb egy (1) alkalommal módosítható. Az egyéves időszak a legutolsó rendszámmódosítás napjától számítandó. A Szolgáltató jogosult a rendszámmódosítás iránti kérelmet elutasítani, amennyiben a Felhasználó az adott időszakban már igénybe vette a rendelkezésre álló módosítási lehetőséget.

A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy különösen indokolt esetben – így különösen járműcsere, forgalmi rendszám hatósági megváltoztatása vagy egyéb méltányolható körülmény fennállása esetén – saját mérlegelése alapján ettől eltérően járjon el.

5. Feltöltés (kredit vásárlás)

A Felhasználó jogosult az ENC készüléket euróban meghatározott összeggel feltölteni. A Szolgáltató lehetőséget biztosíthat kedvezményes csomagok vásárlására, amelyek esetében a kedvezmény a feltöltött egyenleghez kerül jóváírásra.

A feltöltött egyenleg más eszközre nem ruházható át, kivéve, ha az adott eszköz meghibásodik. A feltöltött egyenleg visszatérítésére nincs lehetőség.

6. Felhasználói fiók és adatkezelés

A szolgáltatás igénybevételéhez a Felhasználónak regisztrálnia kell. A regisztráció során megadott adatok kezelésére a vonatkozó adatvédelmi szabályok irányadók.

A Felhasználó köteles a megadott adatok pontosságát biztosítani, és azok változása esetén haladéktalanul frissíteni.

A rendszám módosítása kizárólag a Szolgáltató ügyfélszolgálatán keresztül lehetséges az info@adriago.hu e-mail címen.

7. Számlázás

A szolgáltatás teljesítési helye Horvátország. A Szolgáltató a számlát a hatályos jogszabályoknak megfelelően állítja ki.

A Felhasználó tudomásul veszi, hogy EU adószám megadásával áfa nélküli vásárlásra nincs lehetőség.

8. Szállítás

A megrendelt termékek kiszállítását a Magyar Posta (MPL) végzi.

A szállítási határidő a megrendeléstől számított legfeljebb 3 munkanap, kivéve, ha a felek ettől eltérően állapodnak meg.

9. Elállási jog

A Felhasználót fogyasztóként megilleti a 14 napos indokolás nélküli elállási jog.

Az elállási határidő a termék átvételének napjától számított 14 nap. A Felhasználó köteles elállási szándékát egyértelmű nyilatkozat formájában közölni a Szolgáltatóval.

Elállás esetén a Felhasználó köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 14 napon belül visszaküldeni. A visszaküldés költsége a Felhasználót terheli.

A Szolgáltató a vételárat a visszaküldött termék beérkezését követően téríti vissza.

Az elállási jog nem gyakorolható olyan termék esetén, amelyet a Felhasználó már használt, illetve amely sérült állapotban kerül visszaküldésre.

10. Kellékszavatosság és jótállás

A Szolgáltató az értékesített ENC készülékekre 2 év jótállást biztosít. A jótállás érvényesítésének feltétele a vásárlást igazoló számla bemutatása.

A jótállás nem terjed ki a nem rendeltetésszerű használatból, illetve fizikai sérülésből eredő hibákra.

11. Panaszkezelés és jogérvényesítés

A Felhasználó panaszait a Szolgáltató az info@adriago.hu e-mail címen fogadja.

A Szolgáltató a panaszt indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 30 napon belül kivizsgálja és megválaszolja.

A Felhasználó jogosult békés úton rendezni a vitás kérdéseket, illetve igénybe venni az online vitarendezési lehetőségeket.

12. Alkalmazandó jog és illetékesség

Jelen szerződésre a horvát jog az irányadó.

A felek a jogviták eldöntésére a horvát bíróságok illetékességét kötik ki, azzal, hogy fogyasztói szerződés esetén a Felhasználót megilletik a lakóhelye szerinti ország kötelező fogyasztóvédelmi rendelkezései.

13. Felelősség korlátozása

A Szolgáltató kizárja felelősségét minden olyan kárért, amely a Felhasználó helytelen használatából, hibás adatmegadásából, illetve harmadik fél által üzemeltetett rendszerek működéséből ered.

A felelősség korlátozása nem érinti a kötelező jogszabályokon alapuló fogyasztói jogokat.

14. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítások a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba.

A módosítás nem érinti a korábban megkötött szerződéseket.

Az ÁSZF létrejötte: 2026.05.01.